ПОЛОЖЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ САЙТА ROYALCANIN.BY

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика):

1.1.1. определяет деятельность Общества с ограниченной ответственностью «Триовист», место нахождения: Республика Беларусь, г. Минск, пр-т. Победителей, 100, оф. 203 (далее – Продавец или Оператор) в отношении обработки персональных данных, направлена на обеспечение защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных;

1.1.2. применяется к отношениям, связанным с обработкой ООО «Триовист» персональных данных:

• пользователей сайта www. royalcanin.by (далее - Сайт);

• клиентов при обращении в контакт-центр ООО «Триовист»;

• клиентов – потребителей при приобретении товаров в интернет-магазине www.royalcanin.by.

1.1.3. действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор в рамках отношений, указанных в п. 1.1.2

1.1.4. разработана в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе с Указом Президента Республики Беларусь от 28.10.2021 N 422 "О мерах по совершенствованию защиты персональных данных", Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З "О защите персональных данных", Законом от 10.11.2008 г. № 455-З “Об информации, информатизации и защите информации" и иными нормативными правовыми актами, регулирующих отношения, связанные с деятельностью Оператора;

1.1.5. публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте.

1.1.6. действует с момента ее утверждения.

2. ОБЪЁМ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь, когда обработка персональных данных осуществляется без получения такого согласия.

2.2. Содержание и объем персональных данных определяется необходимостью достижения конкретных целей их обработки, а также необходимостью Оператора реализовать свои права и обязанности, а также права и обязанности соответствующего субъекта.

2.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные для установленных целей:

2.4. Обработка персональных данных субъекта прекращается с момента:

• достижения целей обработки данных; 

• истечения срока обработки данных;

• отзыва субъектом данных согласия на обработку его (ее) данных;

• выявления неправомерной обработки данных.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в целях, указанных в соответствии с Политикой.

На основании заключенных с уполномоченными лицами договоров, Оператор поручает обработку персональных данных следующим организациям:

ООО «Надежные программы» (Республика Беларусь, 220006г. Минск, ул. Аранская, 8, блок 1, 4 этаж) — с целью осуществления услуг хранения (размещения) данных клиентов могут быть переданы фамилия, имя, email, контактный номер телефона, адрес доставки, содержание заказа, история заказов, перечень товаров, наличие питомца (имя, пол, дата рождения, порода, вес), наличие баллов из программы лояльности; уполномоченное лицо имеет право хранить предоставленные персональные данные; уполномоченное лицо имеет право хранить предоставленные персональные данные;

ООО «Майндбокс» (125 124, Российская Федерация, г. Москва, ул. Правды, д. 26, этаж 12, помещение XXX) — с целью осуществления взаимодействия в рамках бонусной программы, могут быть переданы фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона, способ доставки, адрес доставки, история заказов, перечень товаров, наличие питомца (имя, пол, дата рождения, порода, вес), колличество баллов из программы лояльности; уполномоченное лицо имеет право хранить предоставленные персональные данные; уполномоченное лицо имеет право использовать, хранить предоставленные персональные данные;

В рамках сооператорства совместно с ТУП “РусканБел” (223049, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Щомыслицкий с/с, 28/1, ТЛЦ «Щомыслица», административное помещение № 24), в том числе в соответствии. с Положением о конфиденциальности, курьерским службам, перевозчикам, операторам электросвязи, организациям почтовой связи, страховым организациям, сервисным центрам (ремонтным организациям), исполнителям и подрядчикам по гражданско-правовым договорам, заключенным с ООО «Триовист».

Договоры с ООО «Майндбокс», а также извещение субъекта об исполнении обязательств в рамках договора предусматривают возможность направления субъектам рассылок посредствам мессенджера Viber, в связи с чем персональные данные субъекта могут обрабатываться на территории стран, где не обеспечен надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.

В связи с вышеуказанным дополнительно информируем о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты данных в таких странах, а именно:
— об отсутствии специального законодательства, регулирующего обработку персональных данных, требований по соблюдению таких норм;
— об отсутствии обязательных требований по наличию и соблюдению локальных актов по обработке персональных данных;
— об отсутствии уполномоченного государственного органа по защите персональных данных;
— о риске использования ненадлежащих способов получения персональных данных;
— о риске использования ненадлежащих способов защиты персональных данных от утечки;
— о риске незаконной обработки персональных данных, в результате чего персональные данные могут стать доступными неограниченному кругу лиц и иных подобных рисках.

3.2.1. ТУП «РусканБел», получивший персональные данные от Оператора, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, персональные данные которых ему переданы в рамках соопреаторства, как это предусмотрено настоящей Политикой, о начале их обработки.

4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:

4.1. Субъект персональных данных вправе:

4.2. Для реализации субъектом персональных данных своих прав, изложенных в пункте 4.1.1 – 4.1.5, необходимо подать заявление Оператору письменно по почте (Республика Беларусь, г. Минск, пр-т. Победителей, 100, оф. 203);

4.2.1. Для реализации субъектом персональных данных своих прав, изложенных в пункте 4.1.1. – 4.1.5. в связи с обработкой персональных данных в рамках соопреаторства совместно с ТУП «РусканБел» в целях, изложенных в пункте 2.3.4 – 2.3.5, необходимо подать заявление ТУП «РусканБел» письменно по почте (223049, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Щомыслицкий с/с, 28/1, ТЛЦ «Щомыслица», административное помещение № 24) или по адресу электронной почты PrivacyBelarus@effem.com.

4.3. Для реализации права на отзыв согласия (п.4.1.5.) необходимо направить ООО «Триовист» соответствующее заявление на юридический адрес (Республика Беларусь, г. Минск, пр-т. Победителей, 100, оф. 203), либо отозвать согласие в форме, посредством которой такое согласие было предоставлено на Сайте.

4.4. Заявление должно содержать:

• фамилию, имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных;

• дату рождения субъекта персональных данных;

• адрес места жительства (места пребывания) субъекта персональных данных;

• номер мобильного телефона и/или электронную почту, указанную при покупке на сайте;

• суть требований;

• идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность (при отсутствии идентификационного номера) субъекта персональных данных, если такая информация указывалась субъектом персональных данных при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;

• личную подпись или электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.

4.5. Право на обжалование действий (бездействий) и решений Оператора (п. 4.1.6.), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных – Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.

4.6. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у Оператора, направив сообщение на электронный адрес: pd@21vek.by.

4.7. В случае отказа субъекта персональных данных от дачи согласия на обработку персональных данных, отзыв субъекта персональных данных предоставленного им согласия на обработку персональных данных и (или) прекращение их обработки, Оператор не сможет обрабатывать персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством.

Прекращение обработки Оператором персональных данных субъекта персональных данных может сделать невозможным дальнейшее предоставление такому субъекту персональных данных товаров и услуг.

4.8. Лицо, предоставившее Оператору неполные, устаревшие, недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.

5.2. В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству, остальные положения, соответствующие законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству.

5.3. Оператор имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте новой редакции Политики.